O vereador Fão do Bolsonaro (PL) encaminhou à prefeitura uma indicação solicitando sejam disponibilizados servidores e um espaço físico adequado para o atendimento de aposentados e pensionistas que enfrentam dificuldades com seus benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), especialmente em casos de descontos indevidos.

A proposta tem como objetivo oferecer suporte direto a essa população, que frequentemente encontra barreiras de acesso à informação, à internet e aos canais de atendimento do INSS. “Muitos idosos sequer sabem a quem recorrer quando percebem algo errado em seus benefícios. Alguns só descobrem que foram vítimas de fraude quando já tiveram prejuízos financeiros”, afirma o parlamentar.

Segundo o vereador, o atendimento presencial com pessoal capacitado ajudaria a identificar irregularidades, orientar os beneficiários sobre como contestá-las e encaminhar os casos às instâncias competentes. Ele lembra ainda que o sistema digital do INSS, apesar de moderno, representa um obstáculo para muitos segurados, principalmente os com pouca familiaridade com tecnologia.

“Com o registro cada vez maior de fraudes na previdência em todo o país, como empréstimos consignados feitos sem autorização, descontos injustificados e até bloqueios indevidos de benefícios, este espaço aqui perto da população seria muito útil”, conclui.